澳鹏举报人/监督政策

澳鹏希望确保始终合法地开展业务运营。我们希望关注不正当行为的人能够自如地举报此类行为。本政策旨在解释我们如何确保这一点，以及我们在收到举报时的做法。

本政策全球适用。它适用于澳鹏的所有子公司、企业、事业部和办事处（合称为“集团”）。它也适用于我们运营所在的所有司法辖区。如果当地法律法规提供的保护水平高于本政策所涵盖的范围，则以当地法律为准。

该政策不构成任何雇用合同或任何工业文书的一部分。

如果您披露了或试图披露不当行为，您就属于检举者。

检举者可以是：

• 董事、管理人员、经理、员工（包括兼职员工、临时工、借调人员、实习生等）；

• 承包商、顾问、供应商、服务提供商（或其雇员或分包商）；

•  审计人员；

•  本集团前雇员；

•  以上任何一类人员的家庭成员。

检举者有时又被称为“举报人”。

不当行为包括以下任何行为或不当状况：

• 不诚实；

• 欺诈；

• 腐败；

• 不合法；

• 违反任何法律或法规；

• 严重违反内部政策（包括我们的行为准则）；

• 与我们的企业价值观相悖；

• 与澳鹏的 ESG 声明相悖；

• 不道德；

• 不当；

• 非法歧视；

• 欺凌和骚扰；

• 导致不安全工作环境的因素；

• 对澳鹏利益的损害或者可能导致我们蒙受财务或非财务损失（包括声誉损害）的损害。

• 作为检举者，您可以通过以下任何一种方式进行披露：

• 通过下文所列网站和手机进行举报/匿名检举；

• 在 https://appen.integracall.com/webportal 上通过 IntegraCall 进行的匿名 Web 检举。

• 通过可从 Apple 商店或 Google Play 下载以供在 iPhone 或 Android 手机上使用的 IntegraCall 应用（公司代码为 APPEN - 全部大写）。

• 与澳鹏的高管、董事、公司秘书或执行团队成员沟通；

• 与澳鹏的外部审计人员（现为 KPMG）沟通。

您必须诚实、合理地进行披露，并充分相信所披露的不当行为已经发生。

您应在披露中包括尽可能多的下述细节

• 与您有关的行为的性质；

• 您认为已做出或正在做出任何相关行为的人员的详细信息；

• 行为发生的时间和地点（如日期和时间）；

• 知晓或参与所举报行为的其他人的详细信息；

• 可能能够验证您的披露的其他人的详细信息；

• 您是否已针对所举报行为采取了任何措施；

• 您是否担心可能受到伤害，以及受到了谁的伤害（若受到伤害的话）；

• 任何支持信息（如文档、文件注释、电子邮件、照片等）

如果您想进行匿名披露或仅披露给特定人群，我们将尊重您的这一要求。

尤其是：

• 您有权保持匿名，而且在调查过程中无需随时标识自己的身份。

• 澳鹏可能会使用有助于保护您的身份的工具和平台。

• 澳鹏绝不会强迫您透露您的身份。

• 您可以拒绝回答您认为会揭示自己身份的问题。

• 如果您选择随时公开您的身份，我们将记录有权访问此类信息的用户身份。

您可以随时选择标识自己的身份，不过这完全是您自己的选择，您绝对不需要这样做，也不会强迫您提供身份。

在一些有限的情况下，澳鹏可能无法完全确保您作为检举者而保持匿名的要求。举例来说，这些情形包括：

• 法律强制要求我们这样做（例如澳鹏收到有效传票）；

• 对您或另一个人的健康或福祉具有直接和重大的风险（例如某个披露信息表明您可能从事自我伤害或伤害他人的行为）；

• 我们需要聘请外部法律顾问，以获取法律建议；

• 我们使用专业的外部调查人员；

• 我们认为我们有义务依照法律向监管者或警察进行披露（举例来说，如果举报了某项重罪，我们可能需要报警）；

• 如果未立即采取措施，就可能对公众健康或安全或金融系统造成严重损害或危险。

尽管我们会尽最大努力调查所披露内容，但如果您不同意分享您的披露或身份，这样做可能会受到下述的一些实际限制。

调查过程

1. 法律强制要求我们这样做（例如澳鹏收到有效传票）；

2. 对您或另一个人的健康或福祉具有直接和重大的风险（例如某个披露信息表明您可能从事自我伤害或伤害他人的行为）；

3. 我们需要聘请外部法律顾问，以获取法律建议；

4. 我们使用专业的外部调查人员；

5. 我们认为我们有义务依照法律向监管者或警察进行披露（举例来说，如果举报了某项重罪，我们可能需要报警）；

6. 如果未立即采取措施，就可能对公众健康或安全或金融系统造成严重损害或危险

我们严禁由于您作为检举者或调查证人而直接遭受的任何形式的报复。报复是因为您作为检举者参与其中而针对您的不利行为，例如：

• 雇用终止（与检举行为无关的雇用终止或常规业务运营中的雇用终止）；

• 纪律处分；

• 绩效管理（与检举行为无关的雇用终止或常规业务运营中的雇用终止）；

• 骚扰或欺凌；

• 会对个人或财务造成不利的行为；

• 非法歧视

如果您觉得自己已经受到报复或将会受到报复，应立即将此事上报总法律顾问或人力资源高级副总裁。人力资源总法律顾问或高级副总裁将调查此类报复，并采取他们认为适当的行动，以解决任何有效问题。如果您认为您报告的报复未得到妥善解决，则可以通过书面形式向首席执行官或董事会提出申诉。

我们有权酌情授予未作出严重行为或违法行为的检举者免受因披露被发现的相关问题而导致的公司纪律处分的权利。我们可能会向您提出在您的正常工作或聘用过程中出现的且与所披露事项无关的事项（例如个人表现或不当行为问题）。

无论是现员工或前员工，均可以访问我们的 EAP，以获取情绪支持。我们可能无法为非雇员检举者提供同等水平的实践支持，不过我们会通过适当的方式在合理可能的范围内为您提供支持。

依照在我们开展业务运营所在的任何司法辖区所适用的任何相关法律或法规，本政策中的任何内容均不会限制您披露不正当行为，向政府机构、执法机构或监管机构提供信息，或与政府机构、执法机构或监管机构进行信息交流。

违反本政策可能被视为不当行为，进而可能使您遭受纪律处分（包括雇用或聘用终止）。任何泄露举报人所提供信息或举报人身份的行为，以及对举报人的报复行为，都将受到严肃处理，并在适当时进行单独调查。如果发现任何个人披露了此类信息或对检举者进行了报复（或威胁检举者将要对之进行报复），则此类个人可能会受到进一步的起诉（包括对雇员的纪律处分）。此类个人也可能会因违反相关法律而承担刑事或民事责任。

我们可能会不时（至少每年一次）更新本政策。本政策的任何变更都会传达给所有员工和利益相关者，而且必须获得首席执行官的批准。任何变更都将会依照下文所述向董事会汇报。

董事会在每次董事会会议上都会更新本政策以及根据本政策进行的任何报告、调查和结果。风险过高的报告或调查将会在每月更新之外向董事会汇报。董事会会随时问询本政策引起的或尚未解决的任何事项。董事会负责监督本政策的实施和有效性。