AI 预算显著增加，决策者由高层管理人员转变为技术人员，不再寻求“一劳永逸”的解决方案，而是着力于改善内部运营。
世界领先的高质量训练数据提供商澳鹏 Appen Limited（ASX：APX）于 2021 年 6 月 15 日在旧金山发布了第七份 AI 现状年度报告。该年度报告显示，AI 预算同比去年大幅增长55%，各企业预算金额从每年 50 万美元到 500 万美元不等。2021 年，AI 决策者不再寻求“一劳永逸”的 AI 解决方案，转而着力于借助人工智能来支持内部流程，企业关注更好地了解数据以及提升效率。
澳鹏首席执行官 Mark Brayan 表示：“从今年的 《AI 现状报告》可以明确地看出，各公司正在全力加大对人工智能的投入。七年前，当我们第一次开始了解 AI 与机器学习的现状时，全球企业都迫不及待想要启动 AI 项目，但并未取得实质性进展。如今，在新冠疫情影响下的过渡时期，AI 被视为生存的核心，而相关调查结果也证实了这一点。调研显示，企业增加了 AI 预算和负责该领域的技术人员，同时对外部训练数据提供商也更加依赖。”
该报告还发现，AI 项目的负责人从企业决策者转变为技术人员，表明企业更加关注 AI 项目的实施。技术人员负责项目的实施与维护，表明 AI 在企业内部趋于成熟，并逐渐转交给该项业务的实际管理者。
“对于 AI 项目走向成熟、企业渴望获得更快更高的投资回报，以及企业更加依赖澳鹏等第三方训练数据提供商这三者之间的密切联系，本年度 AI 现状报告结合实例作了详细说明。”澳鹏首席技术官 Wilson Pang 表示：“高质量的数据是每一个 AI 项目成功的基础，再多的算法调整也无法抵消不良数据带来的后果。企业意识到，为了更快地取得更好的成果，寻求第三方的训练数据是必要的。
2021 年 AI 现状报告的要点
- 新冠疫情的影响：2020 年，由于新冠疫情，不同规模的企业都在加速推进 AI 战略，并且表示将在 2021 年继续保持这种势头。其中，和外部数据提供商合作的企业更容易快速发展其AI项目，成功率约为其他企业的两倍。
- 决策负责人的转变：2021 年，AI 项目决策和实施的负责人中，技术人员的比例显著提升。随着更多公司将此职责转交给副总裁或主管，只有 39% 的企业依然由高层管理人员（C-level 首席高管）负责 AI 计划，低于去年 71% 的比例。
- 预算增加：AI 预算金额范围从 50 万美元至 500 万美元不等，整体同比去年增长 55%。其中，只有26%的公司在AI项目的预算低于 50 万美元，因为公司发现年度预算低于该水平将导致他们无法成为市场领导者。年度 AI 预算大于或等于 100 万美元时，成功部署 AI 计划的可能性相比低于 100 万美元的 AI 计划更高也就不足为奇了。
- 对数据的关注：绝大多数企业已和外部训练数据提供商达成合作对 AI 项目进行大规模部署和更新。这反映出数据采集、准备和管理是 AI 实施者面临的最大挑战。与外部数据提供商合作的公司相比其他公司在 AI 部署方面获得领先的概率高 50%。
- 仍然存在的重要分歧：该报告发现，企业领导者和技术人员在道德规范和可解释性等方面仍有分歧。技术人员更关心伦理道德规范（技术人员占 41%，企业领导者占 33%），企业领导者更关心可解释性（企业领导者占 47%，技术人员占 38%）。
