搜索引擎如何通过评估本地搜索内容优化企业清单

在与我们合作成功完成多个项目后,该公司与澳鹏合作提高了本地企业清单的质量

公司信息

一家领先的多语言搜索引擎和移动应用供应商希望我们帮助他们改善本地企业基本信息表的质量,包括地址、电话号码、营业时间、地图和路线。

 

挑战

一家领先的多语言搜索引擎和移动应用供应商支持全球各地的用户依靠其数据来查找本地企业信息,包括地址、电话号码、营业时间、地图和路线。该搜索引擎依靠内部团队支持的算法为用户提供最相关、最准确的结果。该公司现有的添加和更新本地企业信息的流程无法跟上企业在互联网上不断加快的发展脚步。如果无法实时更新本地清单,那么用户可能会对搜索引擎的数据失去信心,并在未来执行查询时转投竞争对手怀抱。验证返回的本地清单是否准确,对于保持搜索引擎的本地流量至关重要。

 

解决方案

在与我们合作完成多个成功的项目后,该公司与澳鹏合作提高了本地清单的质量。该供应商高度赞赏我们多年来积累的行业经验、遍布全球的众包人员以及强大的项目管理专业知识。

根据他们的具体需求,我们开发了一种方法来确保企业信息尽可能准确,且与其全球客户尽可能相关。澳鹏聘请了当地市场的评估人员,他们有资格审查、验证、清除和标记所有类型的数据。该项目开始时,澳鹏安排了 10 名评估人员专注于 1 个市场,从事 1 项任务;两年后,该项目已扩展到 440 名评估人员专注于 31 个市场,从事 8 项不同的任务。我们的市场评估人员调查、致电或拜访了当地企业,以验证和提升清单的准确性——首先审查名称、地址和电话号码,但后来会审查其他属性,例如营业时间、地理位置、网站和企业类别。如果企业没有可验证的 在网络上的存在,他们就需要致电或亲自拜访企业进行验证,因此招聘当地市场的评估人员是项目成功的关键。

 

成果

与我们过去两年的合作使得该提供商大大改善了本地搜索清单。在此期间,我们已验证并纠正了该客户超过 750,000 个企业清单中的数据,改善了整体用户体验。我们的本地搜索内容评估团队通过快速评估搜索引擎查询、企业清单、重复结果和企业分类,超出了客户的期望。

借助遍布全球各地的当地市场众包人员,我们大大减少了因时区差异、语言障碍以及文化和地理因素而产生的潜在数据噪声。借助我们专有的质量和性能评估系统,企业快速、清晰地向客户回传了最高质量的数据。我们始终如一地提供数据,以满足客户确定根本原因、调整算法并自信地向用户提供本地清单的需求。

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